Viestintäalan uusi toimialastrategia

Viestinnän Keskusliiton toimesta on viestintäalalle laadittu uusi toimialastrategia ”Viestintäalasta voittaja”. Strategialla haetaan keinoja, joilla meneillään oleva raju murros käännetään uusiksi liiketoimintamahdollisuuksiksi. Alalla tarvitaan vanhojen toimintamallien kyseenalaistamista, uudenlaista yhteistyötä ja rohkeaa rajojen rikkomista niin asenteiden kuin toiminnan tasolla.

 

Strategia sisältää myös jäsennellyn arvion toimialan tilasta keväällä 2009. Siinä otetaan huomioon sekä taloudellinen taantuma että verkon vahvistumisen aiheuttaman rakennemuutoksen vaikutukset.
 
Viestintäalan yrityksillä on monia eri tapoja pärjätä. Strategiatyössä hahmoteltiin kolme vaihtoehtoista menestymisen mallia, jotka kuvaavat positiivista tahtotilaa ja toimintaa tulevaisuudessa:

1. Asiakasymmärryksen syventäjä
2. Tuote- ja palvelukehityksen edelläkävijä
3. Dynaaminen ja ketterä liiketoimintakumppani

Strategia on syntynyt laajan yhteistyön tuloksena. Prosessiin osallistui kevään aikana yhteensä yli 60 johtavassa asemassa olevaa henkilöä toimialan erityyppisistä yrityksistä, asiakkaista ja sidosryhmistä.

 

Muutostekijät tulevaisuuden suunnannäyttäjinä

Strategiatyön pohjaksi kartoitettiin kuluttajien ja markkinoiden muutosta. Raportti "Viestintäalan muutostekijöitä" listaa kahdeksan keskeisintä viestintäalan muutostekijää:

• Kuluttajat ovat yhä vaativampia
• Kuluttajan ja tuottajan roolit sekoittuvat
• Asiakkaiden erityistarpeet huomioitava
• Mainonnan kohdentaminen ja mittaaminen tehostuu
• Mainonnan volyymi kasvaa ja mainontatavat monipuolistuvat
• Liiketoimintaympäristön muutosvauhti kiihtyy
• Verkostoitumisen merkitys kasvaa
• Innovointi ei ole vaihtoehto vaan välttämätöntä

Osa muutostekijöistä on viestintäalalle ominaisia ja osa koskee liiketoiminnan muutosta yleisemminkin. Valtaosassa muutostekijöitä näkyy viestintätoimialan perinteisten toimijoiden rajankäynti muiden toimijoiden ja kuluttajien kanssa. Muita tärkeitä alaan vaikuttavia tekijöitä ovat ympäristö ja ekologisuus, ikäryhmien väliset erot ja taloudellinen tilanne.